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제목 교환/반품/환불 방법
작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2015-02-04 14:09:10
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  • 조회수 480

- 교환/반품은 어떻게 신청하나요?

상품 수령일로부터 7일이내 제품의 결함 및 오배송으로 인한 교환 및 반품이 가능합니다.

주문 제작 상품의 특성상 정상제품의 경우 주문실수/단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.

교환 및 반품시 기키 고객센터에 미리 접수 된 경우만 가능하며, 접수하지 않은 상태에서의 임의 교환 및 반품제품이 분실되거나 훼손된 경우, 기키에서는 책임을 지지 않습니다.

네이버페이 등 외부 결제시스템을 통한 일방적인 교환/반품 요청은 거부될 수 있습니다.

교환/반품배송비는 6,000원 입니다. (왕복배송비) 제품 하자가 아닐시에 배송비는 고객부담으로 청구됩니다.


- 반품, 취소 되지 않는 경우

모니터의 해상도 및 기타등의 사유로 색상이 다를 경우

재판매의 가치가 떨어지거나 제품을 장착하여 사용 후 훼손 된 경우

반품, 교환 및 취소 사유를 사전에 공지한 제품의 경우

 

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